30-Tage-Geld-zurück-Garantie

Unsere freiwillige 30-Tage-Geld-zurück-Garantie

Wir möchten, dass Sie mit Ihren Naturprodukten rundum zufrieden sind. Deshalb geben wir Ihnen zusätzlich zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht eine freiwillige Geld-zurück-Garantie über 30 Tage.

Was bedeutet das?

• Wenn Sie innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis des Produkts.
• Diese Garantie ist freiwillig und gilt zusätzlich zu Ihrem gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsrecht. Ihr Widerrufsrecht bleibt davon vollständig unberührt.

So einfach geht's

1. Schreiben Sie uns innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt eine kurze E-Mail an info@tom-pat.de mit Ihrer Bestellnummer.
2. Sagen Sie uns kurz, was nicht gepasst hat – das hilft uns, besser zu werden.
3. Wir melden uns mit den nächsten Schritten zur Rücksendung.
4. Nach Eingang der Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufpreis über Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel.

Gut zu wissen

• Die Kosten der Rücksendung tragen Sie selbst.
• Aus Hygienegründen bitten wir bei Menstruationsschwämmen um Verständnis, dass eine Rücknahme nur möglich ist, wenn diese unbenutzt sind – bei allen anderen Produkten zählt allein Ihre Zufriedenheit.
• Diese freiwillige Garantie schränkt Ihre gesetzlichen Rechte (insbesondere das 14-tägige Widerrufsrecht und die Gewährleistung) in keiner Weise ein.